kabarterkinionline.com
Rumah Dinas Walikota Palembang dijadikan tempat warga sampaikan aspirasi. Wali Kota Ratu Dewa secara resmi membuka pintu rumah dinasnya sebagai “Rumah Aspirasi Warga”, Selasa (29/4/2025). Langkah inovatif ini menjadikan rumah jabatan yang bersejarah itu sebagai ruang publik yang terbuka lebar bagi seluruh masyarakat untuk menyampaikan berbagai keluhan, saran, dan ide konstruktif demi kemajuan Kota Palembang
Wali Kota Ratu Dewa secara resmi membuka pintu rumah dinasnya sebagai “Rumah Aspirasi Warga”, Selasa (29/4/2025). Langkah inovatif ini menjadikan rumah jabatan yang bersejarah itu sebagai ruang publik yang terbuka lebar bagi seluruh masyarakat untuk menyampaikan berbagai keluhan, saran, dan ide konstruktif demi kemajuan Kota Palembang
Rumah dinas yang kaya akan nilai sejarah dan warisan budaya ini tetap mempertahankan keasliannya, namun kini dilengkapi dengan ruang khusus di bagian belakang dan samping yang difungsikan sebagai tempat bagi warga untuk menyampaikan aspirasi mereka secara langsung.
“Fungsinya bukan sekadar rumah jabatan, tetapi juga sebagai jembatan langsung antara pemerintah dan masyarakat,” tegas Ratu Dewa pada Selasa (29/4/2025).
Warga kini memiliki dua opsi utama untuk menyampaikan aspirasi, yakni datang langsung ke Rumah Dinas Wali Kota dan Balai Kota Palembang.
Selain itu, Pemerintah Kota Palembang juga menyediakan kanal pengaduan online yang dikelola secara terpusat oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) sebagai leading sektor.
Tak hanya menjadi wadah untuk berdiskusi, rumah dinas ini juga bertransformasi menjadi area edukatif yang menarik.
Anak-anak dari tingkat Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) hingga Sekolah Menengah Pertama (SMP) dapat belajar tentang sejarah kota melalui berbagai media, termasuk video interaktif, museum mini, hingga spot foto yang menarik dan instagramable.
Bahkan, fasilitas bermain anak-anak juga tersedia di area luar, menjadikan rumah dinas sebagai ruang publik yang ramah keluarga.
“Konsepnya kami sesuaikan dengan semangat generasi Z dan milenial. Kami ingin Rumah Dinas menjadi tempat edukasi yang menyenangkan,” kata Dewa.
Lebih lanjut, Ratu Dewa menjamin bahwa setiap aspirasi masyarakat yang disampaikan, baik terkait isu pemerintahan, pembangunan, maupun sosial kemasyarakatan, akan ditindaklanjuti secepat mungkin. Dinas-dinas terkait akan diterjunkan langsung ke lokasi untuk menindaklanjuti keluhan yang masuk.
Untuk akses online, warga dapat mengunjungi situs khusus dan platform media sosial yang telah bekerja sama dengan admin Kominfo.
Waktu pelayanan juga akan diatur secara fleksibel, misalnya pada hari Sabtu atau Minggu pagi, untuk mengakomodasi waktu luang masyarakat.
“Ini bukan hanya untuk kelompok tertentu. Semua warga, dari berbagai latar belakang, berhak bersuara dan kami siap mendengarkan,” tandas Ratu Dewa.
