kabarterkinionline.com
Warga Butuh Layanan Cepat, Ratu Dewa Dorong Inovasi Birokrasi Lewat IGA 2026
Masyarakat membutuhkan pelayanan pemerintah yang tidak berbelit-belit, cepat, dan mampu menjawab permasalahan di lapangan.
Menjawab kebutuhan tersebut, Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang terus mendorong transformasi institusi melalui berbagai inovasi pelayanan publik.
Komitmen itu kembali ditampilkan Wali Kota Palembang Ratu Dewa saat mengikuti pembukaan presentasi kepala daerah dalam rangka penilaian dan pemberian penghargaan Innovative Government Award (IGA) Tahun 2026, Selasa (3/11/2026).
Menyusul kegiatan secara berani melalui Zoom Meeting dari Rumah Dinas Wali Kota Palembang, Ratu Dewa menunjukkan keseriusan Pemkot Palembang dalam membangun pemerintahan yang adaptif, kreatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kegiatan yang diselenggarakan Badan Strategi Kebijakan Dalam Negeri (BSKDN) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) tersebut dibuka langsung oleh Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Komjen Pol (Purn) Akhmad Wiyagus.
Dalam sambutannya, Wiyagus menegaskan bahwa IGA bukan sekadar ajang pemberian penghargaan kepada pemerintah daerah. Lebih dari itu, IGA merupakan instrumen untuk mendorong lahirnya terobosan yang mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
“Penghargaan IGA bukan sekadar bentuk pengakuan, tetapi harus menjadi pemantik untuk memperluas praktik-praktik baik agar praktiknya diterapkan masyarakat secara luas,” tegas Wiyagus.
Ia juga mengingatkan bahwa pemerintah daerah harus mampu memanfaatkan kreativitas ruang secara optimal, terukur, dan bertanggung jawab.
Menurutnya, inovasi tidak boleh berhenti sebatas gagasan atau program di atas kertas. Setiap terobosan harus menghasilkan nilai publik dan memberikan perubahan yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Sehingga inovasi tidak hanya menjadi gagasan, tetapi mampu menghasilkan nilai-nilai publik dan dampak nyata,” ujarnya.
Pesan tersebut sejalan dengan upaya Pemkot Palembang yang terus mendorong birokrasi agar lebih responsif terhadap permasalahan masyarakat.
Semangat Palembang Gercep (Gerak Cepat) menjadi salah satu pendekatan untuk memastikan pemerintah tidak hanya bekerja secara administratif, tetapi juga hadir memberikan solusi atas kebutuhan warga.
Melalui penilaian IGA 2026, Pemkot Palembang diharapkan semakin memperkuat budaya inovasi di lingkungan pemerintahan. Sebab, keberhasilan sebuah inovasi pada akhirnya bukan hanya diukur dari penghargaan yang diperoleh, melainkan dari seberapa besar kemudahan, kecepatan, dan manfaat pelayanan yang dirasakan masyarakat
