Kabarterkinionline.com
Video Keributan Petugas Dishub dengan Sopir Truk di Karyajaya, Pemkot Palembang Tindaklanjuti. Menanggapi hal tersebut, Wali Kota Palembang Ratu Dewa telah meminta klarifikasi kepada jajaran terkait, termasuk Kepala Dinas Perhubungan Kota Palembang Agus Supriyanto. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh prosedur dan pelayanan publik berjalan sesuai ketentuan.
“Terima kasih atas informasi yang disampaikan. Hari ini kami sudah meminta klarifikasi dari petugas Dishub Palembang. Apabila terdapat pelanggaran terhadap aturan dan Standar Operasional Prosedur, akan ditindak sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Ratu Dewa.
Untuk memastikan penanganan yang objektif dan tuntas, Wali Kota juga menginstruksikan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia serta Inspektorat Kota Palembang untuk melakukan penelaahan lebih lanjut.
“Saya sudah minta BKPSDM dan Inspektorat Kota Palembang untuk menindaklanjuti kasus ini hingga tuntas,” tegas Ratu Dewa.
Pemerintah Kota Palembang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Etika, profesionalisme, dan kepatuhan terhadap SOP menjadi prinsip yang harus dijunjung seluruh aparatur dalam berinteraksi dengan masyarakat.
Pemkot Palembang akan menyampaikan perkembangan penanganan kasus ini setelah proses pemeriksaan internal selesai dilakukan. Pemerintah Kota mengapresiasi partisipasi masyarakat dalam memberikan masukan demi terwujudnya pelayanan publik yang prima, aman, dan nyaman bagi semua pihak.
